období - jaro 2008
klient - DATARECOVERY, s.r.o.
Cíl
Společnost DataRecovery, orientující se především na služby záchrany a obnovy dat, potřebovala výrazně zefektivnit své interní procesy využitím automatizovaného informačního systému.
Řešení
Vývoj každého informačního systému počíná detailní analýzou požadavků a návrhem konkrétního řešení. Úvodní projekt tedy obsahoval právě tuto analýzu, dále využitelnou pro samotnou implementaci informačního systému.
Navrhovaný informační systém měl kompletně zautomatizovat proces zpracování zakázky včetně kontaktu se zákazníky a partnery, vytvořit evidenci materiálu, zákazníků, partnerů a zaměstnanců, zintegrovat IS s účetním systémem a zpřehlednit vedení společnosti.
Analýza IS sestávala z následujících částí, které nakonec vytvořily konzistentní celek:
- analýza procesů - veškeré interní procesy společnosti byly pečlivě prozkoumány a nadefinovány jejich vzájemné vztahy a zodpovědnost účastníků za jednotlivé činnosti.
- analýza datového modelu - struktura datových entit (jako zakázka, médium apod.) a jejich vzájemných vztahů byly zmapovány a byl nadefinován jejich detailní výčet včetně veškerých datových vlastností jednotlivých entit.
- návrh řešení - na základě předešlé analýzy interního chodu firmy a cílů projektu byl vypracován konkrétní návrh řešení specifikující jednotlivé části výsledného informačního systému, detailní soubor jejich funkcí a jejich souvztažnosti k jednotlivým uživatelským rolím v systému.
Výsledek
Vypracovaná podrobná analýza IS dále poslouží k hladké implementaci poptávaného informačního systému.
